02.10.2020
Центр развития туризма Республики Татарстан совместно с Ассоциацией отелей г.Казани и Республики Татарстан создали обучающие ролики для сферы гостеприимства. Эти ролики будут полезны как в работе сотрудников отелей, так и студентам, которые еще только начинают свой путь в гостиничном бизнесе.
Мы благодарим руководство и всю команду отелей Ramada Kazan City Center, Park Inn, Courtyard by Marriott и гостиничный комплекс "Ногай" за подготовку материалов и организацию процесса съемок!
Будем рады, если вы будете использовать ролики в своей работе с персоналом, всегда иметь довольных сервисом и проживанием гостей!
Рабочий день портье
https://m.youtube.com/watch?v=36FoKGjS9os
Телефонный этикет в отеле
https://m.youtube.com/watch?v=aFI0_kuu9yg
Обеспечение безопасности в отеле
https://m.youtube.com/watch?v=OvInZaYWluA
Заселение/выселений гостей: универсальные правила
https://m.youtube.com/watch?v=DD1SGfZ0qR4